わかりやすい「説明の技術」コース

一般受講料:20,900円

特別受講料:18,700円

講座コードC37

受講期間3ヶ月

難易度中級レベル

わかりやすい「説明の技術」コース
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【学習目標】「わかりやすい説明」とは何かを考え、「わかりやすさ」の本質を理解する。

説明の機会が多い方に朗報のコースです！

話す力は、社会生活の基本能力と言っても過言ではありません。自分の伝えたいことが全く伝わっていなかった、または誤解されていたという経験は誰にでもあるはずです。そんな時、「話し方が上手かったら、上手に説明ができたら……」と思うことはありませんか。
ビジネスでは、なおさら、「伝えたいことが伝わるような説明」をする必要があります。

この講座では、わかりやすい「説明の技術」を学んでいきます。まず、「わかりやすさ」とは何かを考え、「わかりやすさ」を分析していきます。そして、どのようにしたら｢わかりやすい｣説明ができるのかを理解し、「説明の技術」を身につけていくために、『型』をマスターすることをはじめます。「1対1」で説明する場面から、「1対10」規模の会議などでの説明、そして、「1対100」といった大人数を前にしてのプレゼンテーション場面での説明の技術へとステップアップしていき、実力を養成することが本講座のねらいです。

学習目標

「わかりやすい説明」とは何かを考え、「わかりやすさ」の本質を理解する。
『型』をマスターすることによって、わかりやすい説明の技術を身につける。
「1対1」「1対10」「1対100」とステップアップしながら、わかりやすい説明の技術を向上させる。

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教材構成

使用教材

テキスト１冊
レポート（提出回数３回）

著者

高橋　修（(株)AOI企画代表　教育コンサルタント）

カリキュラム

No.	主な項目
0	序　章　はじめに話す力は社会生活の基本能力である「話し上手」のモノサシ
1	【わかりやすい説明の基本を学ぶ】第１章　「わかりやすさの」の本質言語力のレベル低下どこが違う「わかる話」と「わかりにくい話」わかりやすさを分析する「わかりやすさ」を決定する要因整理して順序立てる伝わるようにはっきりと目くばりをして反応を確認する一時に一事で予告して言葉の共通化を図る例や比喩を活用する聞き手の傾向を把握する（聞き手の分析）知らないことは話せないあなたも自信を持ってわかりやすい説明ができる第２章　「わかりやすさの」の本質『型』のマスターこそ上達への早道違和感の持つ意義ただ何となくでは上達しないあなたも短時間で『技』を身につけられる第３章　１対１の説明の技術話し方（コミュニケーション）の三要素言葉語調ボディ・ランゲージ説明導入時のパターンと留意点礼儀正しく、ハキハキと目的を明確にする簡潔明瞭に話すにはトーク手順のコツがある歯切れよく話すテクニック効果的な「間」の技術を身につける聞きやすさの「間」段落の「間」語りかけの「間」問いかけの「間」余韻の「間」
2	【基本を学び応用に実践する】第４章　１対１の説明の技術・応用編「報・連・相」は全てのビジネスの基本「報・連・相」にも型がある報告の７条件連絡は最低限のマナー相談は自己成長の源泉「報・連・相」で上司の信頼を獲得する良い関係をつくる顧客とのコミュニケーション得への認識形にして伝える良い聞き手になる顧客の心をつかむ営業トーク顧客第一主義の意味お客様はなぜ商品を買うのか商品説明の技術・ＦＡＢ⇒Ｆ＆Ｂお客様の抵抗を排除するトーク開く（聴く）能力を磨く聞く行為と人間関係聞き上手の効用「聞く」から「聴く」へ聴くことの真髄抵抗の真意をつかむ傾聴力第５章　１対１０の説明の技術「あがり」のメカニズムを知るあがり行為とはあがりの発生原因「あがり」緊張対策にはこの手が有効会場に慣れる積極的に話しかける腹式呼吸をする光源を一瞬見つめるイメージコントロールをする「あ・が・ら・ぬ・ほ・う」で自己暗示聞き上手を探すアイコンタクトで伝達パワーを高める心的融合をはかる恐怖心を緩和する反応を確認する効果的な「間」をつくる感謝の気持ちを伝えるアイコンタクト・トレーニングシート報告会の型はこのトーク手順で成果発表会等の標準ストーリー視覚の影響力をプラスに握る会議での留意点と効果的な発言法会議上手をめざして人的生産性を高める会議の目的を把握する聞き方のマナー効果的な発言とマナー会議進行における質問の技術全員対象質問限定質問個人指名質問リレー質問フィードバック質問対話における質問の技術拡大型質問と限定型質問否定型質問と肯定型質問将来型質問と過去型質問質問に困ったら自己研鎖に努める即答に苦慮したらまったく返答できなかったら攻撃的な質問（批判）にあったら質問と意見が混同してきたら専門外の人にわかりやすく説明するには「週刊こどもニュース」に学ぶ外来語を使ったら言い換えを併用する専門用語、略語に注意する図説化する例話を活用する論理的に話す論理力の大切さ論理力を磨くにはＡＲＥＡの法則（論理の枠組み）
3	【応用の実践とステップアップ】第６章　１対１００の説明の技術大勢の前でのプレゼンテーションの基本型プレゼンテーションの基本型イメージコントロールをする話のスタートラインはどこかを知る話すことは歩くことなりゆとりの自己コントロール法とは話の導入で聴衆の心をつかむコツ親しみのある表情の意識化イントロダクションの工夫効果的な場づくりアイスブレイク意表を突くビジネスプレゼンで使うと効果的な言葉「商品」をわかりやすくアピールする説明（プレゼン）を成功させる編集の技術主張点を明確にする具体例や比喩を活用する急所を押さえるデータを活用する５Ｗ３Ｈでまとめる聴衆分析は念入りに価値観がさらに多様化する聴衆の期待度（ニーズ）を把握する話の結び方、三つの心得力強く前向きにポイントを要約して印象に残る言葉を添えて聴衆の心を動かす感情移入の技術表現のビジュアル化とは感情移入の意味解釈必死に話す目線エネルギーを全開する第７章　説明力を確かなものにするために大勢の前で話す訓練の意義と価値表現の原則と聞き手の決定権話力は四要素の相乗効果で決まるムリ・ムダ・ムラをなくすムダをなくすムリをなくすムラをなくす時間に対応するメモは最小限に、準備は万全に説明をカバーする１５の心得プレゼンテーション・チェックリスト１５

No.	主な項目
0	序　章　はじめに話す力は社会生活の基本能力である「話し上手」のモノサシ
1	【わかりやすい説明の基本を学ぶ】第１章　「わかりやすさの」の本質言語力のレベル低下どこが違う「わかる話」と「わかりにくい話」わかりやすさを分析する「わかりやすさ」を決定する要因整理して順序立てる伝わるようにはっきりと目くばりをして反応を確認する一時に一事で予告して言葉の共通化を図る例や比喩を活用する聞き手の傾向を把握する（聞き手の分析）知らないことは話せないあなたも自信を持ってわかりやすい説明ができる第２章　「わかりやすさの」の本質『型』のマスターこそ上達への早道違和感の持つ意義ただ何となくでは上達しないあなたも短時間で『技』を身につけられる第３章　１対１の説明の技術話し方（コミュニケーション）の三要素言葉語調ボディ・ランゲージ説明導入時のパターンと留意点礼儀正しく、ハキハキと目的を明確にする簡潔明瞭に話すにはトーク手順のコツがある歯切れよく話すテクニック効果的な「間」の技術を身につける聞きやすさの「間」段落の「間」語りかけの「間」問いかけの「間」余韻の「間」
2	【基本を学び応用に実践する】第４章　１対１の説明の技術・応用編「報・連・相」は全てのビジネスの基本「報・連・相」にも型がある報告の７条件連絡は最低限のマナー相談は自己成長の源泉「報・連・相」で上司の信頼を獲得する良い関係をつくる顧客とのコミュニケーション得への認識形にして伝える良い聞き手になる顧客の心をつかむ営業トーク顧客第一主義の意味お客様はなぜ商品を買うのか商品説明の技術・ＦＡＢ⇒Ｆ＆Ｂお客様の抵抗を排除するトーク開く（聴く）能力を磨く聞く行為と人間関係聞き上手の効用「聞く」から「聴く」へ聴くことの真髄抵抗の真意をつかむ傾聴力第５章　１対１０の説明の技術「あがり」のメカニズムを知るあがり行為とはあがりの発生原因「あがり」緊張対策にはこの手が有効会場に慣れる積極的に話しかける腹式呼吸をする光源を一瞬見つめるイメージコントロールをする「あ・が・ら・ぬ・ほ・う」で自己暗示聞き上手を探すアイコンタクトで伝達パワーを高める心的融合をはかる恐怖心を緩和する反応を確認する効果的な「間」をつくる感謝の気持ちを伝えるアイコンタクト・トレーニングシート報告会の型はこのトーク手順で成果発表会等の標準ストーリー視覚の影響力をプラスに握る会議での留意点と効果的な発言法会議上手をめざして人的生産性を高める会議の目的を把握する聞き方のマナー効果的な発言とマナー会議進行における質問の技術全員対象質問限定質問個人指名質問リレー質問フィードバック質問対話における質問の技術拡大型質問と限定型質問否定型質問と肯定型質問将来型質問と過去型質問質問に困ったら自己研鎖に努める即答に苦慮したらまったく返答できなかったら攻撃的な質問（批判）にあったら質問と意見が混同してきたら専門外の人にわかりやすく説明するには「週刊こどもニュース」に学ぶ外来語を使ったら言い換えを併用する専門用語、略語に注意する図説化する例話を活用する論理的に話す論理力の大切さ論理力を磨くにはＡＲＥＡの法則（論理の枠組み）
3	【応用の実践とステップアップ】第６章　１対１００の説明の技術大勢の前でのプレゼンテーションの基本型プレゼンテーションの基本型イメージコントロールをする話のスタートラインはどこかを知る話すことは歩くことなりゆとりの自己コントロール法とは話の導入で聴衆の心をつかむコツ親しみのある表情の意識化イントロダクションの工夫効果的な場づくりアイスブレイク意表を突くビジネスプレゼンで使うと効果的な言葉「商品」をわかりやすくアピールする説明（プレゼン）を成功させる編集の技術主張点を明確にする具体例や比喩を活用する急所を押さえるデータを活用する５Ｗ３Ｈでまとめる聴衆分析は念入りに価値観がさらに多様化する聴衆の期待度（ニーズ）を把握する話の結び方、三つの心得力強く前向きにポイントを要約して印象に残る言葉を添えて聴衆の心を動かす感情移入の技術表現のビジュアル化とは感情移入の意味解釈必死に話す目線エネルギーを全開する第７章　説明力を確かなものにするために大勢の前で話す訓練の意義と価値表現の原則と聞き手の決定権話力は四要素の相乗効果で決まるムリ・ムダ・ムラをなくすムダをなくすムリをなくすムラをなくす時間に対応するメモは最小限に、準備は万全に説明をカバーする１５の心得プレゼンテーション・チェックリスト１５

わかりやすい「説明の技術」コース

投稿者: admin-cjtex 投稿日: 2022年9月1日2022年9月1日

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具体例で学ぶExcel

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