1. 実行力を身につける
1. 自分の生活をコントロールする
1. 仕事とプライベートを分ける工夫
2. 起床・修身時刻を決める
• 自分に適した睡眠時間を決める
• 起床時刻と修身時刻をセットで決める
• 健康生活のポイント
2. 会社で実行力を鍛える
1. 出勤のパターンを決める
2. 自分かあら言葉で挨拶をする
3. 語頭から語尾まではっきりと発声
4. カラオケで腹式発声法を訓練
5. なすべき仕事を、素直に明るくこなす
• 仕事とは、お金をもらって勉強すること
• 一時的に価値観を変える場面も
6. 仕事を先送りしない
• 車の流れと化学反応
• やはり“気合い”だ！
7. 残業をしないために集中しよう
• 残業の理由
• 時間を設定する
• 集中力を実感する
2. 行動力は、デキル社員の必須アイテム
1. 行動力は実行力に裏づけられる
2. 目標に向かうことを行動という
1. 「行動」を構成する三つの要素
2. デキル社員は「共通の目標」を立てる
3. 行動は社会的行為
4. 行動力強化にロードマップ作成
1. ロードマップとは
2. 説得力あるロードマップ作成のポイント
• 企画用ロードマップ
• 指示受け業務用ロードマップ作成のポイント

第２章　「時間力」

1. 第１ステップ：日々の予定を表に書き込む
1. スケジュール表を手作りしよう
2. 前日の作業
1. 翌日の決まっている項目を埋めていく
2. 隙間時間帯の活用
3. 当日の作業
1. 仕事の区切りごとに
2. 「まとめ」が大事
3. うっかり・ヒヤリ・ハッと
4. 第１ステップを３か月で卒業
2. 第２ステップ：連続性のあるスケジュール表
1. 第１ステップでわかったこと
1. １か月で１０時間も捜し物！
2. 自由に裁量できる時間は少ない
3. 予定どおりには進まない
4. 仕事は“関係”の中にある
2. 月曜~金曜サイクルでスケジュール化
1. ５日単位のスケジュール表を作ろう
2. “あそび”を設けられる
3. ３か月で見極める
3. 第３ステップ：最強の脳内スケジュール
1. 第２ステップで把握したこと
1. ほとんどがルーチンワーク（決まった仕事）
2. 予測力がものをいう
3. 予定表を細かく書く時間は無駄
2. スケジュール表をスケールアップ
1. ビジネス手帳に１か月スケジュール
2. 「うっかり・ヒヤリ・ハッと」をチェック
3. ６か月ＰＣスケジュール表
3. 最強！脳内スケジュール表
4. オリジナル・スケジュール・メニュー
1. 月曜病型対応
• 生体リズムが原因
• 火曜日~月曜日の週間スケジュール
2. 几帳面型対応

1. 五見力
1. 見る
2. 視る
3. 観る
4. 瞰る
5. 省る
2. みる現場
1. 人を見る
1. 「人は仕事」「仕事は人」
2. 人と接する
3. 人との接し方の基本
4. 人を見る
2. 業務を視る
1. 直視
2. 熟視
3. 正視
3. 動きを観る
1. 商品の動きを観る
2. 消費者の動きを観る
4. 先を瞰る
5. 自己を省る

第４章　「きく力」

1. 内容の理解が先決
1. 胎児のときから音を聞いている
2. “和”の心構え
2. 予習をする
1. 商品・業界についての知見
2. 話し相手についての知識
3. 普段から広く浅く雑学を吸収
3. 聴き方対策
1. わざとらしくならないように
2. 目と表情と、その変化を視る
1. 目を見る時間の長さ
2. 口元もそれとなく観察する
3. 豊かな表情を心がけて
3. 会話の推進力“相づち”
1. 鍛冶職人の心意気
2. 相づち言葉の例
4. 聴き方のポイント
1. “４ない”ルール
• 無言でうなずかない
• 聞き流さない
• 話の腰を折らない
• 否定や反論をしない
5. 推進力のある疑問・質問を率直に
1. 疑問点を尋ねる
2. 内容ある質問をする
6. 木魂を返す

第５章　「話す力」

1. 「話すこと」の役割
1. 言葉と話の関係
2. 話はコミュニケーション・ツール
1. 「話」は原点
2. 「コミュニケーション」の語源と意味
3. 言葉が話の中身を充実させる
2. 「話す力」は「良い話し方」に宿る
1. 何のために話すのか
1. 人間関係を築くために
2. 情報を伝える（共有する）ため
3. 合意形成のために
• 賛同・協力依頼
• テーマの掲示
2. よい話し方の基本
1. 「きく力」を「聴いてもらう力」にしよう
2. 素顔に笑顔をブレンドしよう
3. 「主張」や「説得」ではなく、「共感」を呼ぶように
3. 話の主役は「言葉」
1. 言葉を正確に話そう
2. 基本のテンポでリズミカルに話す
3. 表情や身ぶり手ぶりは周辺機器
4. 誠意ある具体的な言葉は、強い磁力を帯びる
4. ケースごとのよい話し方
1. 報告
2. プレゼンテーション
3. ミーティング
4. 商談では【数字】が必要不可欠
5. 電話での話し方

1. “記述する力”が“書く力”
1. ビジネス文書の由来
2. “文章”を分析してみよう
1. “文章”の基本構成
• ３段落構成
• ４段落構成
2. ビジネス文書の“機能美”
1. ビジネス文書の必須条件
1. 会社と自分のためになること
2. わかりやすく、伝わりやすい
3. 簡潔である
4. タイミングよく提出する
5. 正確である
2. 文章を書こうとしないこと
1. さまざまな文章を読もう
2. 名文を手本にしない
3. ビジネス文書はメモ書きから
1. 第１ステップ：箇条書きメモ
2. 第２ステップ：順序を整える
3. 第３ステップ：文書を作成する
4. 機能美あふれるビジネス文書づくり
1. “結・起・承・転”構成で
2. “ＹＴＴ”式記述法
3. ビジネス文書に必須の８要素“６Ｗ２Ｈ”
• “５Ｗ１Ｈ”
• “５Ｗ２Ｈ”
• “６Ｗ２Ｈ”
4. タイトルのつけ方
5. ビジネス文書の作法“記書き”と“箇条書き”
6. “機能美あふれるビジネス文書”作成のコツ
7. プリントアウトしてチェックする
5. まとめ

第７章　「考える力」

1. 「考える力」は「考えることを楽しむ心」
1. 頭脳遊び
2. “楽考”のすすめ
1. 考えることは喜び
2. 興味のあることを肯定し、考える
3. 自分流“楽考”
3. 「ゆえに」「なぜなら」が基本
1. 結論を導く「ゆえに」
2. 納得へ導く「なぜなら」
2. “考える力の素”４本柱
1. 関心・好奇心
2. 理解力　-多角的に見て分析する
3. イマジネーション力
4. 問いを生み出す力
3. 現場での応用法
1. 二つの裏技思考法
1. 和算型
2. デジタル的フローチャート型
2. 考える現場
1. 問題解決
• 非人間関係領域　-正確な「なぜ？」を提起
• 人間関係領域
2. 課題
3. 企画
4. 営業
5. 研究・開発